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C-LIGHT售前/售后服务、技术支持


C-LIGHT技术支持工程师协同相关销售人员向客户提供如下服务:


1)按月提供C-LIGHT新产品报告。

2)按客户需求提供相关产品售前说明和推荐,时间不超过2天。

3)按客户订单需求确认相关产品规格和私有化协议,时间不超过2天。

4)交单发货后按月询问客户产品售后使用情况,并作售后书面报告。

5)如有产品质量问题发生的,须在3天内跟客户确认并提出解决措施。